Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.univershockey.fr, édité par la société EVA, auprès de tout consommateur au sens de la loi française.
1. Informations générales
Vendeur : SAS EVA
Siège social : 34, cours Charlemagne 69002 LYON, France
SIRET : En cours de création
Email : contact@univershockey.fr
Téléphone : 07.69.13.57.26.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.univershockey.fr, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Univers Hockey se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une commande est considérée comme valide une fois le paiement confirmé. Univers Hockey se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec l’acheteur.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Shopify Payments, Stripe, etc.).
Les données bancaires ne sont jamais conservées.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine (et à l’international si activé).
Les délais de livraison varient selon le mode choisi lors de la commande (Colissimo, Mondial Relay, etc.).
Univers Hockey ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Les retours sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d’origine. Aucun retour ne sera accepté pour les produits personnalisés ou utilisés.
Formulaire type de rétractation disponible sur demande.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux, merci de contacter le service client à contact@univershockey.fr.
9. Responsabilité
Univers Hockey ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
En cas de force majeure, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression en nous écrivant à contact@univershockey.fr.
Voir également notre Politique de confidentialité.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société EVA.